01
AIが情報資産(FAQ・文書)を学習
登録した情報資産をAIが分析し、最適な答えを導き出します。
クラウド型 AI問い合わせサポートシステム
「探す」から
「答えが見つかる」へ
社内FAQ・顧客問い合わせを、AIで効率化するクラウドFAQサービス。
INFORMATION
お知らせ
2026.09.28 サイトを刷新しました。
ABOUT KOTAMI
KotaMiとは
「探す」時間を減らし、
「答えが見つかる」環境をつくる。
KotaMi（コタミ）は、AIがFAQの内容を分析し学習する「クラウド型 AI問い合わせサポートシステム」です。
聞きたいことを文章で検索でき、利用者の評価をもとにAIが学習。使うほど欲しい答えにたどり着きやすくなる「答えに導くFAQ」を提供します。
Web上の編集ツールでFAQを簡単に作成・編集でき、検索ログの分析をFAQの改善に活かせます。
CLIENTS
ご導入企業
多くの企業様にご利用いただいています
FEATURES
AIを活用した「FAQシステム」とは
使えば使うほど、より便利になるFAQシステムです。
02
AIが回答を要約
質問の内容や意図に合わせて、AIが最適な回答を生成します。
03
FAQを自動生成
文書からFAQを自動で作成できます。
04
画像検索に対応
AIを活用した画像検索機能を利用できます。
05
業務コストを削減
問い合わせ対応における、業務コストを削減します。
06
SSO・SAML連携
SAML連携によるシングルサインオンに対応しています。
FLOW
ご導入までの流れ
お申し込みから運用開始まで、安心のサポート体制でスムーズな導入を実現します。
STEP 01
お問い合わせ・ご相談
課題やご要望をヒアリングし、最適なプランをご提案します。
STEP 02
無料トライアル・検証
実際に操作し、検索精度や使いやすさをご確認いただけます。
STEP 03
ご契約・環境構築
ご契約後、利用環境のセットアップと初期設定を行います。
STEP 04
データ登録・AI学習
FAQや社内文書を登録し、AIが最適な検索状態を構築します。
STEP 05
運用スタート
運用開始後も、改善や機能アップデートを継続してサポートします。
MOVIE
KotaMiの紹介動画
SOLUTION
その他ソリューション
KotaMi連携ソリューション
経費精算・申請から承認までを、もっとスムーズに。
経費精算・申請システムの機能と汎用ワークフローシステムの機能を兼ね備えたクラウド型の業務アプリケーションです。申請から承認までを電子化でき、仕訳自動生成や会計ソフト連携機能で業務効率の向上とヒューマンエラーの防止に役立ちます。さらに、電子帳簿保存法にも対応し、法令遵守をサポートします。
KotaMiの機能を、ぜひ体験してください
まずは資料ダウンロード、または無料トライアルから。