登録可能な文書のフォーマットは? 文書の登録方法は? FAQに対して資料などを添付出来ますか? FAQの登録方法は? キーワード検索も出来ますか? 操作体験は出来ますか? 二段階認証などの設定は出来ますか? ファイルサーバーと直接連携出来ますか? システム連携は出来ますか? 導入までの流れは? どういったサポートがありますか? 推奨環境はありますか?